Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a Nebu Automatizaciones (en adelante, "la Plataforma"). Al utilizar nuestros servicios de automatización, infraestructura de IA y herramientas para el sector financiero, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente.

1. Naturaleza del Servicio: Herramientas Técnicas, no Asesoría Financiera

Nebu es una plataforma de Software como Servicio (SaaS) que proporciona herramientas de automatización, gestión de CRM y asistentes de Inteligencia Artificial.

Disclaimer de Inversión: Nebu NO es un asesor financiero, broker, ni gestor de patrimonios. No proporcionamos recomendaciones de inversión, señales de trading ni asesoría personalizada.

Riesgo de Capital: El usuario reconoce que el trading y las inversiones en mercados financieros (Criptomonedas, Stocks, Forex, Commodities) conllevan un riesgo significativo de pérdida. Nebu no se hace responsable de las decisiones financieras tomadas por el usuario o sus clientes finales basadas en el uso de nuestras herramientas.

2. Propiedad Intelectual y Confidencialidad de Estrategias

Reconocemos que en las academias y comunidades de trading, la metodología es el activo más valioso.

Propiedad del Cliente: Todo el contenido educativo, estrategias, PDFs y videos cargados para entrenar a los agentes de IA pertenecen exclusivamente al Cliente.

Privacidad de la IA: Nebu garantiza que los datos utilizados para entrenar instancias privadas de IA no serán compartidos con terceros ni utilizados para entrenar modelos globales que beneficien a otros competidores.

3. Responsabilidad en la Automatización de Operaciones

Si el usuario decide conectar Nebu con herramientas de ejecución (vía Webhooks o APIs de terceros como TradingView o MetaTrader):

El usuario asume la total responsabilidad por la configuración de dichas automatizaciones.

Nebu no se hace responsable por fallos técnicos, latencia de red, ejecuciones erróneas o "slippage" derivados de la conexión entre plataformas de terceros.

4. Uso de Asistentes de IA y Comunicación

El Cliente es el único responsable del comportamiento y las respuestas configuradas en sus asistentes de IA (Setters, Soporte Técnico, Tutores).

Es responsabilidad del Cliente asegurar que sus comunicaciones cumplan con las normativas locales de spam y de servicios financieros en su jurisdicción respectiva.

5. Suscripciones, Pagos y Cancelaciones

Procesamiento: Todos los pagos se gestionan de forma cifrada a través de Stripe.

Recurrencia: Las suscripciones son mensuales o anuales y se renovarán automáticamente a menos que el usuario cancele desde su panel de control.

Política de Reembolsos: Debido a la provisión inmediata de infraestructura tecnológica y costos de procesamiento de IA, no se otorgarán reembolsos por periodos de servicio ya iniciados.

6. Limitación de Responsabilidad

Nebu no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En ningún caso Nebu será responsable por lucro cesante, pérdida de datos o pérdidas financieras derivadas del uso o la incapacidad de uso de la plataforma.

7. Modificaciones y Jurisdicción

Nebu se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios legislativos o tecnológicos. Cualquier disputa legal relacionada con estos términos será resuelta bajo la jurisdicción de los tribunales competentes en Querétaro, México.

8. Contacto

Para cualquier aclaración legal o técnica, puede contactarnos en: [email protected]